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夏休み中、息子の生活リズムが目に見えて崩れていった時期がありました。朝起きられない、声をかけてもゲームの画面から目を離さない、夕食の途中でもコントローラーを離したがらない——「これはただの夏休みの気の緩みなのか、それとももっと深刻な問題な...

ある月、クレジットカードの利用明細を見て青ざめました。 見覚えのない「App Store」からの請求が、1回数千円単位で十数件も並んでいたのです。 犯人は、当時小学生だった息子。私が席を外している間に、ロックしていなかったタブレットからゲームに課金...

ソシャゲでガチャを引いて、念願の限定キャラクターを手に入れた直後のことでした。 アプリを再起動したら、そのキャラクターがインベントリから跡形もなく消えていたのです。 「通信エラーでした」というポップアップだけを残して。慌てて運営に問い合わ...

先日、中学生の息子から「ゲームにログインできなくなった」と半泣きで相談されました。 よく話を聞くと、フレンドから届いたリンクを踏んで「限定アイテムがもらえる」というキャンペーンページにIDとパスワードを入力してしまったとのこと。 数時間後に...

「子供が遊んでいるスマホゲーム、ガチャとかスタミナ課金とか、正直よくわからないまま放置している……」 そんな保護者の方も多いのではないでしょうか。 基本無料で遊べるゲームがほとんどとはいえ、ガチャの確率表示やスタミナ回復の課金、フレンドを増...

「子供にスマートフォンを貸して遊ばせていたら、親に内緒でゲームに何十万円も課金されていた……」 クレジットカードの尋常ではない請求明細を見て、目の前が真っ暗になり青ざめた経験を持つ保護者の方は、実は少なくありません。 ネット上の法律相談や弁...